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Aide et soutien pour vos déclarations de revenus.

Consultez les réponses aux questions fréquemment posées à propos de nos produits et services ainsi que des conseils sur l’impôt et des articles utiles.

Principaux sujets.

Voyez quels sont les trois principaux sujets sur lesquels les clients se renseignent en ce moment.

Comment savoir quels feuillets apporter lors de la préparation de mes déclarations de revenus ?

Si vous n’êtes pas sûr des feuillets à apporter à nos bureaux lors de la production de vos déclarations de revenus, consultez notre liste pratique de vérification pour l’impôt ci-dessous.

Comment inscrire les cotisations syndicales qui ne figurent pas sur un feuillet T dans votre logiciel d’impôt?

Suivez les étapes ci-dessous :

  1. Choisissez « Crédits et déductions ».
  2. Choisissez « Sujets d’impôt ».
  3. Choisissez « Emploi ».
  4. Choisissez « Cotisations syndicales annuelles, etc. » sous le titre « Crédits et remboursements ».
  5. Continuez jusqu’à la page des cotisations annuelles pour inscrire vos renseignements.

Que dois-je faire si je rencontre une erreur en utilisant l’option Smart Start dans votre logiciel d’impôt?

Si vous rencontrez une erreur en utilisant Smart Start, veuillez commencer une nouvelle déclaration sans sélectionner cette option. Nous prévoyons que cette fonctionnalité sera à nouveau disponible d’ici le 14 mars, si vous préférez produire vos déclarations à ce moment-là.

Aide pour l’utilisation du logiciel d’impôt.

Avez-vous produit vos déclarations de revenus à l’aide de notre logiciel d’impôt ? Visitez notre centre d’aide en ligne pour des conseils de dépannage, des mises à jour et de l’aide.

Obtenir de l’aide pour le logiciel

Vous avez une question concernant l’impôt ?

Si vous recherchez des conseils sur les façons de maximiser votre remboursement ou souhaitez en savoir plus au sujet des avantages et des crédits auxquels vous êtes admissible, parcourez notre blogue. Vous y trouverez des conseils et des astuces sur les façons de maximiser votre remboursement et pourrez savoir à quels avantages vous avez droit ou à quels crédits vous êtes admissible. Vous pourrez aussi parcourir notre blogue pour des conseils sur l’impôt ou visiter un Pro de l’impôt dès aujourd’hui.

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Si vous avez besoin de produire une déclaration canadienne pendant votre absence, vous pouvez utiliser notre service de Pro de l’impôt à distance. Visitez notre page Canadiens à l’étranger pour en savoir plus.

Avec Pro de l’impôt à distance, vous obtenez une préparation de déclaration de revenus effectuée par un expert, sans aller dans un bureau. Il vous suffit de téléverser vos documents et l’un de nos Pros de l’impôt s’occupe du reste.

Oui! Votre Pro de l’impôt est un professionnel de l’impôt entièrement formé qui travaille dans un bureau de H&R Block.

Cela varie. Vous serez jumelé avec un Pro de l’impôt proche de chez vous, qui est un expert de votre situation fiscale unique. De cette façon, nous pouvons nous assurer que vos impôts sont préparés par quelqu’un qui vous comprend et comprend vos besoins particuliers.

C’est votre choix. Vous pouvez envoyer un message à votre Pro de l’impôt via notre portail de communication sécurisé ou planifier un appel avec lui à un moment qui vous convient.

Votre prix comprend la préparation complète et la transmission de votre déclaration de revenus (provinciale et fédérale) et tout soutien dont vous pourriez avoir besoin pendant le processus.

Une fois que vous avez téléversé vos documents et terminé toutes les étapes dans votre compte en ligne, le Pro de l’impôt qui sera responsable de votre dossier vous contactera pour vous indiquer un prix et percevoir le paiement.

Oui. Nous avons une série de protocoles et de contrôles de sécurité rigoureux pour garder vos informations en toute sécurité, peu importe où, quand ou comment vous effectuez votre déclaration.

Besoin d’aide ? Nous sommes là pour vous.

Que vous ayez des questions au sujet de notre logiciel ou si vous avez besoin de conseils personnalisés pour vos impôts, nous vous donnons accès à plusieurs canaux où vous trouverez de l’aide.

Soutien téléphonique.

Pour de l’aide d’ordre général, composez le 1 800 HRBLOCK (1 800 472-5625).
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi : 9 h à 21 h HNE | Fins de semaine et jours fériés : 10 h à 19 h HNE.
 

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